“十三五”期間，國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化“逆襲”，面對(duì)這樣的艱難現(xiàn)狀，浙江深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神和國(guó)務(wù)院關(guān)于加快跨境電商發(fā)展的一系列重要決策部署，搶抓貿(mào)易數(shù)字發(fā)展機(jī)遇，全面推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展。這五年間，浙江跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)出口貿(mào)易總額及增速都遠(yuǎn)超“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。

根據(jù)浙江省商務(wù)廳數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間浙江省累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)出口貿(mào)易總額達(dá)到4256.4億元。跨境網(wǎng)絡(luò)零售出口從2016年的319.3億元增長(zhǎng)到2020年的1023.0億元，年均增長(zhǎng)33.79%；進(jìn)口從2016年的84.3億元增長(zhǎng)到2020年的364.1億元，年均增長(zhǎng)44.16%。

五年發(fā)展以來(lái)，浙江跨境電商集群已經(jīng)初具雛形，全省的出口活躍網(wǎng)店對(duì)比全省注冊(cè)網(wǎng)店總數(shù)的占比不斷攀升，截至2020年底，浙江省跨境電商出口活躍網(wǎng)店在主要第三方平臺(tái)上（ebay、Amazon、wish等平臺(tái)）突破11.8萬(wàn)家，占全省所有網(wǎng)絡(luò)零售注冊(cè)網(wǎng)店總數(shù)的8.1%。

五年間，浙江省的跨境電商新業(yè)態(tài)累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這之中既有創(chuàng)新發(fā)展也有略顯遺憾的部分。

“十三五”跨境電商的飛速發(fā)展離不開(kāi)政策、環(huán)境、配套服務(wù)體系的提升。

政策方面：截至2020年底，浙江電商綜合試驗(yàn)區(qū)達(dá)10個(gè)，設(shè)區(qū)市覆蓋率居全國(guó)第一。省商務(wù)廳積極推動(dòng)賦予綜合試驗(yàn)區(qū)更多的改革自主權(quán)，累計(jì)出臺(tái)了三批共113條制度創(chuàng)新清單。浙江省相繼出臺(tái)涉及跨境電商的政策35個(gè)，對(duì)加速發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)，推動(dòng)浙江自貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行精心部署，賦予跨境電商新業(yè)態(tài)創(chuàng)新探索的高度自主權(quán)。

環(huán)境方面：國(guó)內(nèi)人才環(huán)境不斷夯實(shí)，2016年至2020年間，浙江電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生就業(yè)崗位超700萬(wàn)，帶動(dòng)直接就業(yè)超200萬(wàn)人，間接就業(yè)崗位超500萬(wàn)人。同時(shí)浙江省重視人才質(zhì)量提升，鼓勵(lì)院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)或跨境電商等相關(guān)專業(yè)，提高行業(yè)門檻，構(gòu)建跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系。“十三五”期間，在國(guó)外單邊主義盛行的外圍環(huán)境下，國(guó)家提出“一帶一路”等國(guó)際貿(mào)易倡議，國(guó)家話語(yǔ)權(quán)與國(guó)際地位不斷提升。浙江積極響應(yīng)國(guó)家外貿(mào)政策，其中以2016年G20峰會(huì)上提出的eWTP倡議最為突出，2017年杭州率先打造全球首個(gè)eWTP實(shí)驗(yàn)區(qū)，創(chuàng)新保稅進(jìn)口模式，探索海外站點(diǎn)與國(guó)內(nèi)站點(diǎn)數(shù)據(jù)共享、監(jiān)管互認(rèn)、執(zhí)法互助合作。浙江在eWTP上的實(shí)踐與探索為我國(guó)參與國(guó)際跨境電商貿(mào)易提供了彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

配套服務(wù)體系方面：物流及口岸資質(zhì)的增設(shè)與獲取保障了浙江跨境電商發(fā)展的基本要求。五年間，金融服務(wù)支撐不斷提升，體現(xiàn)了資本對(duì)跨境電商新業(yè)態(tài)的態(tài)度轉(zhuǎn)變，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“十三五”期間浙江共發(fā)生48起跨境電商融資事件，融資總金額超過(guò)255億元?？缇畴娚讨饾u成為資本間的“香餑餑”印證了行業(yè)正在逐漸走向成熟。

然而，五年的寶貴經(jīng)驗(yàn)也讓跨境電商行業(yè)看到了自身的不足，這些不足是在“十四五”規(guī)劃中需要攻堅(jiān)解決的問(wèn)題。

專業(yè)人才及創(chuàng)新技術(shù)存在缺位，即便浙江省針對(duì)電子商務(wù)及跨境電商人才培養(yǎng)進(jìn)行了大刀闊斧的革新，但對(duì)于高速發(fā)展的行業(yè)而言，目前基本獲得電子商務(wù)技能素質(zhì)的人才數(shù)量仍然不足，同時(shí)高精尖人才依舊欠缺。在基數(shù)與質(zhì)量同時(shí)欠缺的情況下，推動(dòng)跨境電商發(fā)展科技創(chuàng)新改革仍然舉步維艱。

目前跨境電商行業(yè)的大部分主體產(chǎn)業(yè)依然停留在產(chǎn)品進(jìn)出口層面，對(duì)于自有品牌建設(shè)仍存在空白。隨著消費(fèi)主體的轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)者話語(yǔ)權(quán)在購(gòu)買關(guān)系中不斷提升，消費(fèi)者對(duì)品牌核心價(jià)值的關(guān)心也與日俱增。如何打造自有品牌，塑造品牌價(jià)值觀以及傳遞和提升品牌形象成為跨境電商們的新難題。

當(dāng)前浙江跨境貿(mào)易企業(yè)的品牌化程度仍然較低，市場(chǎng)上充斥同質(zhì)化產(chǎn)品。但隨著跨境電商出口的競(jìng)爭(zhēng)加劇，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)意識(shí)到品牌價(jià)值或成為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合浙江省跨境電商行業(yè)集群試點(diǎn)政策，提升企業(yè)品牌影響力是在同品類產(chǎn)品中脫穎而出的重要一環(huán)。

一些先鋒企業(yè)已經(jīng)著手實(shí)踐探索符合自身特色的跨境品牌塑造。Hi Global杭州你好世界電子商務(wù)有限公司是一家聯(lián)合國(guó)內(nèi)外技術(shù)、市場(chǎng)研究開(kāi)發(fā)新品的創(chuàng)新型品牌管理公司。自2014年從事跨境電商以來(lái)，你好世界一直致力于營(yíng)造全新的體驗(yàn)式消費(fèi)以及場(chǎng)景化購(gòu)物，為海外品牌提供全面的程序化購(gòu)買方案。同時(shí)，你好世界還創(chuàng)立了以wislibe維世力博、little umbrella小小傘、supett為代表的自主品牌集群，力求為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，深耕科技創(chuàng)新發(fā)展，深入研究互動(dòng)性社交電商運(yùn)營(yíng)模式。你好世界十分注重高精尖人才 的培養(yǎng)與企業(yè)品牌價(jià)值的建設(shè)。

因此，人才培養(yǎng)與品牌創(chuàng)新將成為“十四五”期間跨境電商需要重點(diǎn)關(guān)注的要點(diǎn)。為探索創(chuàng)新科技強(qiáng)國(guó)未來(lái)，第十八屆中國(guó)科學(xué)家論壇將于5月22-24日在北京召開(kāi)，本屆中國(guó)科學(xué)家論壇主題為：“十四五”科技賦能與企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。電子商務(wù)及跨境電商行業(yè)的翹楚企業(yè)也將參會(huì)共討創(chuàng)新改革企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展、優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新品牌塑造方式的各種可能。